仕事の概要
コンサルティング営業職 / カスタマーサクセス営業職は、企業が抱える「人材定着」「働き方改革」「従業員満足度向上」といった課題を、福利厚生サービスを通じて解決する仕事です。新規顧客に対しては課題を引き出し、最適なサービスを設計・提案するコンサルティング営業としての役割を担います。一方、既存顧客に対しては導入後の活用状況を分析し、効果を最大化するための改善提案やサポートを行うカスタマーサクセスとして伴走します。企業の経営層や人事担当者と直接対話しながら、制度設計レベルまで踏み込めるのが特徴です。自らの提案が企業の組織変革や従業員の満足度向上につながる、大きなやりがいと影響力のある仕事です。
営業職Aさんの1日の仕事の流れ
8:45
出社・商談準備
メールや顧客管理システムを確認し、今日の商談内容や進め方を最終チェックします。
9:00
チーム朝会（15分）
チームで集まり、商談数や提案数などの目標や進捗を共有します。
10:00
オンライン商談（既存のお客様）
すでに導入いただいている企業に対して、福利厚生の活用拡大やグループ会社への展開を提案します。
11:00
オンライン商談（新規のお客様）
企業の人事課題や従業員の悩みをヒアリングし、世の中のトレンドを踏まえた福利厚生サービスを通じて解決策を設計。単なる営業ではなく、企業の課題解決をリードするコンサルティング型の提案を行います。
12:00
昼休憩
13:00
企業訪問商談（対面）
お客様先へ訪問し、人事や経営層と直接会話。制度設計レベルまで踏み込んだ提案を行います。
14:30
企業訪問商談（対面）
サービス導入後も利用データだけでなく、社員の声や会社の期待値に合わせて、「より使われる仕組み」へ改善提案を実施。カスタマーサクセスとして継続利用・価値最大化に向けた伴走支援を行います。
16:00
社内ミーティング（CS・企画）
社内メンバーと連携し、より良いサービス提供や運用改善の方向性を議論します。
17:00
振り返り・資料作成
その日の商談内容を整理し、提案書や見積の作成・顧客への対応を行います。
18:00
退社
営業職Aさんからのメッセージ
ベネフィット・ワンの営業職は、「ただ売る」のではなく「企業の課題を一緒に解決する」仕事です。そのため、チームで協力しながらも、一人ひとりが主体的に考えて動く風土があります。若手のうちから裁量を持って企業の経営層と向き合う機会も多く、スピード感のある成長環境が大きな特徴です。周囲には前向きに挑戦する仲間が多く、困ったときには支え合う文化も根付いています。人の役に立つことにやりがいを感じる方、変化を楽しみながら自ら成長していきたい方にはぴったりの環境です。「誰かの働くを良くしたい」「自分の提案で価値を生み出したい」そんな想いを持つ方をお待ちしています。
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